Workshop · Session I · 2026-05-05
For Paula & Marco

Deep dive into AI.

Three hours, three openings. We start where it begins — and finish with something you can use the same evening.

3 h 7 osiota 6 prompttia 1 oma flow Workshop II:een
Aikataulu

Three hours.

13:00–13:20Avaus + reframeAI ei ole Googlen sisarus.
13:20–13:50AI in numbersVertauskuvia, statistiikkaa, alaspesifit.
13:50–14:35What I've built with AIKuusi projektia, demo-galleria.
14:35–14:50TaukoEspresso. Ei muistiinpanoja.
14:50–15:35Promppi-laboratorioKuusi prompttia copy-paste-valmiina.
15:35–15:50The systemAgent Rok + creative director -kulma.
15:50–16:00ClosingViikon kotitehtävä → Workshop II.
AI in numbers

Mitä numerot kertovat — ja minkä takia juuri nyt.

Statistiikat eivät ratkaise mitään. Mutta ne kertovat missä maailma on, ja mihin suuntaan se liikkuu nopeammin kuin huomaa.

Goldman Sachs · 2023 · viiden vuoden tähtäin
0

työpaikkaa altistuu AI-vaikutuksille seuraavan viiden vuoden aikana

Goldman Sachs · WEF · McKinsey · verifioi

Aika ei ole se mikä se oli.

Sama tehtävä, sama tarkkuustaso, sama lähde-tarkistus. Vain tapa, jolla työ rakentuu, on muuttunut.

5 huvilan vertailu Mallorcalla
Manuaalinen
4 h
AI-avusteinen
8 min
Tarjous-sähköposti VIP-asiakkaalle
Manuaalinen
30 min
AI-avusteinen
3 min
Kilpailija-analyysi luxury-concierge-alasta
Manuaalinen
iltapäivä
AI-avusteinen
12 min
Asiakaspersonan rakentaminen syvyyteen
Manuaalinen
1 h
AI-avusteinen
4 min

Luxury-brändit ovat siirtyneet hiljaa.

Group-tason siirtymä pilotti-vaiheesta operatiiviseen 2024–2025. Per-brändi-luvut pysyvät annual reportien sisällä — eivät lehdistötiedotteissa.

LVMHgroup-wide AI strategy · Google Cloud
AccorPMS-integraatio · Heartist-työkalu henkilöstölle
MarriottBonvoy-personointi · operatiivinen taso
HiltonConrad-pilotti · pre-arrival-koordinointi
Hyattoperations-AI · sisäinen workflow
Four Seasonshiljainen pilotti · ei isoa julkilausumaa

Annual reports · Skift · Bloomberg · brändien press · 2024–2025 · verifioi

Concierge-alalla AI-omaksuminen seuraa hotellipuolta — mutta hiljemmin.

Discretion-vaatimukset estävät julkista raportointia. Tämä on todennäköisesti viimeinen vuosi jolloin alaa voi mainostaa "AI-vapaana käsityönä" — concierge-rooli kaikissa kolmessa pääraportissa (Goldman, WEF, McKinsey) on listattu augmentaatio-kategoriaan, ei korvattaviin.

Mikä on harkinnan ja henkilökohtaisen suhteen varassa, ei katoa. Mikä on toistuvaa tutkimusta tai koordinointia, siirtyy.

Muutos alkaa nyt

Goldman Sachs 2023 · WEF Future of Jobs · McKinsey · Skift · data-research.md · verifioi

Muistiinpanot · AI in numbers

Mitä Rudi on rakentanut AI:lla

Kuusi projektia. Yksi tapa katsoa.

Ei trikkien näyttöä. Tarkoitus: nähdä konkreettisesti mitä muutaman kuukauden AI-yhteistyö voi tuottaa kun siihen sitoutuu päivittäin.

Muistiinpanot · Demos

Promppi-laboratorio

Kopioi, liitä, säädä omaksesi.

Promptit eivät ole taikaloitsuja. Ne ovat tapa olla tarkka. Mitä tarkemmin pyydät, sitä lähemmäksi sun aitoa työtäsi vastaus pääsee.

I
Research

Kilpailija-analyysi luxury-concierge-alasta

Tarkoitus: nopeasti hahmottaa kuka tekee mitä, missä alalla on tilaa, missä jo tunkua.

Toimit luxury-hospitality- ja concierge-alan analyytikkona. Tutki ja koonna 8–10 johtavan eurooppalaisen private concierge -palvelun lyhyt profiili. Per palvelu: - Nimi, kotipaikka, perustamisvuosi - Pääasiakaskunta (HNW segments — yrittäjät, julkkikset, urheilijat, perheet, etc.) - Hinnoittelu jos julkista (annual retainer / per-request) - Erottuvuustekijä — mitä he sanovat olevansa parempia kuin muut - Yksi konkreettinen lupaus, jonka palvelu antaa asiakkaalle (ei tagline, vaan toiminnallinen lupaus — esim. "vastaus alle 2h missä päin maailmaa tahansa") Lopuksi: yhden sivun yhteenveto siitä mihin Nordic Concierges (we) sijoittuu tähän maisemaan ja missä on selkeää tilaa erottua. Älä keksi yritysnimiä. Jos et löydä 8–10, raportoi mitä löysit ja perustele.

Tunnin manuaalinen googletus → 12 minuuttia. Tarkkuus pysyy, koska AI näyttää lähteet ja sä validoit.

II
Use

Asiakaspersonan rakentaminen

Tarkoitus: työkalu jolla syvennät ymmärrystä yhdestä asiakkaasta — tai uudesta segmentistä jonne haluat suunnata.

Auta minua rakentamaan syvällinen asiakaspersona luxury concierge -palvelumme yhdelle keskeiselle asiakassuhteelle. Konteksti: - Palvelumme: Nordic Concierges, private concierge HNW-asiakkaille - Asiakas: monacolainen perheyrittäjä-perhe, kolme sukupolvea omistuksessa, 14–17-vuotiaat lapset, vaimo suomalaissyntyinen, vierailee Helsingissä 4–6 kertaa vuodessa - Käyttötarkoitus: ymmärtää mikä saa tämän perheen valitsemaan meidät vs. ei mitään (he hoitavat asiat itse / assistentin kautta) Persona neljällä tasolla: - Nimetty (fiktiivinen Mr. M), 3–4 lauseen taustakuvaus - Päivän rakenne ja aikahaasteet - Mitä hän odottaa palvelulta (top 5) - Mitä hänelle on tärkeää että EI kysytä (top 3 — privacy, oletukset, jne.) Tehkää siitä eloisa, ei marketing-tekstiä.

Tämä on harjoitus joka näyttää kuinka AI muuttuu sun "muistuttavaksesi" sen sijaan että se on hakukone.

III
Use

VIP-sähköposti kolmella sävyllä

Tarkoitus: nähdä miten yksi pyyntö venyy kolmeksi tonelliseksi versioksi sekuntien sisällä.

Kirjoita sama VIP-asiakkaan sähköposti kolmella eri sävyllä. Pyyntö: vahvistus että hänen yksityishelilennon Pariisi → Kitzbühel järjestyy ensi tiistaina, kokin valmistautuminen vahvistetaan erikseen, vaimon allergialista on välitetty kokille, ja että haluamme tarjota kaksi vaihtoehtoa illan ohjelmaksi (1: yksityinen iltapala chef Maximin luona Sankt Antonissa; 2: hiljainen ilta paikan päällä). Sävy 1: lämmin ja henkilökohtainen, kuin pitkäaikaiselle ystävälle — silti muodollinen vouvoyer/teitittely Sävy 2: diskreetti, lyhyet lauseet, ei imartelua — pohjoismainen Sävy 3: lyhyt ja toiminnallinen — johdettavaa toimitusjohtajaa varten joka lukee 200 viestiä päivässä Englanniksi. (Suomenkielisen version saa pyytämällä erikseen jälkeenpäin.) Älä lisää adjektiiveja jotka eivät palvele asiakasta. Älä käytä emojeja.

Sama runko, kolme sävyä. Valitse paras, säilytä omakseksesi, käytä shortcuttina aina kun samanlainen tilanne tulee.

IV
Research

Tutkimusta nopeasti — viiden huvilan vertailu

Tarkoitus: konkreettinen aikasäästön kokemus. Yhden tehtävän, jonka olette tehneet kymmenen kertaa, tekeminen alle 10 minuutissa.

Etsi viisi (5) yksityistä huvilaa Mallorcalla elokuun toiseksi viikoksi (10.–17.8.2026), jotka täyttävät: - 10–12 vieraspaikkaa - Yksityinen pool, mielellään infinity-näkymällä - Helilaskeutuminen tontilla TAI alle 5 km säteellä - Kokki-mahdollisuus (oma kokki tai sopimus paikalliseen) - Yksityisyys — ei jaettu rakennus, ei suoraa naapuria näkökenttään Kirjaa per huvila: - Nimi tai sijainti (kunta + alue) - Vuokrataso (per yö tai per viikko) - Kotisivu/lähde - Yksi virke siitä, mikä erottaa sen muista - Saatavuusindikaattori (jos näkyvissä) tai kenelle ottaa yhteyttä Lopuksi: kerro kaksi kysymystä joita kannattaa esittää suoraan vuokranantajalle ennen päätöstä. Älä keksi helilaskeutumismahdollisuutta. Jos saatavuus epävarma, sano se.

Tämä on klassinen "olisi mennyt iltapäivä, vie kymmenen minuuttia." Tärkein juttu: tarkista lähteet AI:n vastauksesta.

V
Future

Yksityishelikopteri Sveitsistä — tulevaisuuden vihje

Tarkoitus: kun joskus rakennatte oman tietokannan oman palvelun ympärille, sama kysely tehdään omasta järjestelmästä, ei avoimesta verkosta. Tämä prompti näyttää eron.

Tutki ja koonna 4–6 tarjoajaa, jotka voivat järjestää yksityishelikopterilennon Sveitsistä — pääpaino Genevea/Zürichiä lähellä, mutta myös Engadinin alueen toimijat (St. Moritz/Samedan). Per tarjoaja: - Nimi, kotipaikka, vuosi perustettu - Käytettävissä olevat helikopterimallit (suluissa kapasiteetti) - Hinnoittelu jos julkista — per-flight tai charter-hinta - Operaatioalue ja talviolosuhteissa toimiminen - Yhteyshenkilö (myyntipuolella) jos sivulla mainittu — etunimi tai osasto - Yksi pyyntöesimerkki: "asiakas Pariisista Engadin Top -lasketteluun, 2 lasta, perheen kanssa, helmikuu" — kuka näistä olisi luontevin ensisijainen? Älä keksi tarjoajia tai kapasiteettilukuja. Jos saatavuus rajoittunut, raportoi suoraan. Loppukommentti: kuvittele että sinulla on Nordic Conciergesin sisäinen muistilista — tieto siitä, kuka tarjoajista on toiminut viimeisten viiden vuoden aikana minkäkin asiakkaan kanssa, mitkä koneet on otettu käyttöön mihinkin tarkoitukseen, kenen kanssa on syntynyt ystävyys ja kenen kanssa pelkkä sopimussuhde. Miten tämä haku muuttuisi? Anna konkreettinen esimerkki: yksi tarjoaja jonka nostaisit listan kärkeen syyn kanssa — vaikka julkisesti se on listan keskellä.

Tämä on Workshop II:n teema. Tehdään oma järjestelmä — verkostonne pohjalle. Oma data > avoin web.

VI
Creative

Luova ulospääsy — sun palvelu uudessa muodossa

Tarkoitus: AI ei ole vain hyödykäyttöä varten. Se on myös tapa nähdä oma työ uudessa valossa.

Kuvaile Nordic Conciergesin asiakassuhde elokuva-teknisin termein. Asiakas: kansainvälinen yrittäjä Mr. M, asiakkuus kestänyt kolme vuotta. Kymmeniä matkoja, useita perhetapahtumia, yksi kriisiklassikko (lapsi sairastui ulkomailla, hoidettiin), kymmeniä viinipulloja muistettu, yksi häämatka. Kirjoita: - Genre (esim. slow drama, character study, european arthouse, jne.) - Ohjaaja-vertailu — ehdota kolme nimeä (ei vain pohjoismaista arthousea, vaan myös aasialaista hidasta draamaa, eurooppalaista mystiikkaa, jne.) ja perustele kunkin valinta yhdellä konkreettisella kohtauksella tai elokuvalla - Kuvaajan otetyyli (kameraliike, valaisu) - Yksi avainkohtaus joka kuvaa parhaiten tätä suhdetta — kirjoita se kohtauksena, dialogeineen - Soundtrack-säveltäjä-ehdotus Älä aliarvioi ammattia. Tämä on käsityö, joka ansaitsee taideanalyysin.

Hauska osa workshoppia. Älä ota tulosta liian vakavasti — tarkoituksena on nähdä työnne uudessa valossa, ei tuottaa raporttia.

Muistiinpanot · Promppi-laboratorio

The system

Mistä tämä workshop tuli.

Ei metafora. Rudilla on kotonaan AI-järjestelmä joka tekee autonomista työtä yöllä, ehdottaa, ei julkaise. Aamulla Rudi reviewaa ja kuratoi.

Rudi koneen ääressä Brief inboxiin Mac mini rajoitetusti Output vault:iin Review aamulla Apply live deploy
01 · Rudikirjoittaa briefin lyhyesti, ei 50 sivua
02 · Brieflaskeutuu inboxiin sanoissa, ei tehtävälistana
03 · Mac miniajaa Claudea omilla oikeuksilla, ei verkkoon
04 · Outputseitsemän tiedostoa vaultiin, ei sähköposteja
05 · ReviewRudi käy aamulla, valitsee mikä pidetään
06 · Applyehdotus muuttuu sivuksi, postiksi, draftiksi

Tämä sivu on tällainen luonnos. Brief eilen iltapäivällä, agentti aloitti yöllä, aamulla seitsemän tiedostoa. Sit kuratoin. Tämä on se mitä siitä syntyi.

Luovan johtajan rooli ei ole katoamassa — se on muuttumassa. AI ei korvaa visionääriä, mutta se laajentaa sitä mitä yksi ihminen voi pitää käsissään. Yhden ihmisen muisti laajenee neljäänkymmeneen. Yhden iltapäivän tutkimus tehdään kahdeksassa minuutissa.

Sun työnne ei ole sammumassa. Sen ydin on edelleen henkilökohtainen läsnäolo, vuosien kontaktit, hetken tunnistaminen. Mitä AI tarjoaa, on aikaa siihen läsnäoloon — viemällä pois sen tutkimustyön, kirjoittamisen, koordinoinnin joka aiemmin oli sun tehtävänne.

Muistiinpanot · The system

Sun muistiinpanot

Kerätty koonti.

Joka osion muistiinpanot näkyvät täällä yhdessä. Voit lähettää ne suoraan Rudille — ne ovat Workshop II:n pohjamateriaali.

Kirjoita muistiinpanot myös vihkoon — sähköposti-flow on varotoimi, ei pääpolku. Pääasia on että ajatukset ovat sun käytettävissä.

Kun kirjoitat muistiinpanon yllä oleviin osioihin, ne näkyvät tässä.

Viikon kotitehtävä.

Seuraavan seitsemän päivän aikana:

  • Tutustukaa Claudeen ja ChatGPT:hen kotonanne — Pro-tilit riittävät tähän vaiheeseen.
  • Kokeilkaa kaksi promptia tästä laboratoriosta omaan oikeaan käyttöönne (anonymisoituna).
  • Jättäkää tähän sivulle muistiinpanoja kun keksitte uusia ideoita tai kohtaatte kysymyksiä.

Workshop II — viikon päästä

Yhdistämme Notionin, sähköpostit ja työkalupinon. Pohjana toimivat ne muistiinpanot jotka jätätte tämän viikon aikana.

Workshopin lopussa teillä on yksi toimiva AI-flow oikeaan tehtävään, joka jatkuu siitä eteenpäin omistuksessanne.

— Rudi

Siitä lähdetään.